Gratis forsendelse i UK £ 20+

Returnering (handel)

Inden du returnerer noget, bedes du kontakte os, så vi kan håndtere det på den mest effektive måde for dig. Brug siden Kontakt os i menuen om.

Returpolitik
Vores fulde vilkår og betingelser kan findes i afsnittet Om os. For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage.


For at fuldføre din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis og forudgående meddelelse om returneringen.

Refusioner (hvis relevant)
Når din returering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en email for at give dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også underrette dig om godkendelse eller afvisning af din refundering.


Hvis du er godkendt, behandles din tilbagebetaling, og en kredit vil automatisk blive indsat på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for en vis mængde dage.

Senere eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du ikke har modtaget en refundering endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage lidt tid før din refundering er officielt bogført.

Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på support@tonic-studios.com


Ombytninger (hvis relevant)
Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte den til den samme vare, så send os en e-mail på kundeservice@tonic-studios.com og send din vare til:  36 Heol Treth, Pyle, Bridgend, CF33 6BQ.

Du er ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostningerne kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refundering, fratrækkes omkostningerne ved returforsendelse fra din refundering.

Hvis du sender en vare af høj værdi, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsesservice eller købe fragtforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare.

Dette websted bruger cookies for at sikre, at du får den bedste oplevelse. Læs mere

Ok, forstået